Факти замість обіцянок «захищено назавжди»
Нижче — що ми робимо з вашими даними, хто їх бачить, як їх забрати і що вже перевірено. Дати перевірок оновлюються після кожного тесту; чого не зроблено — так і написано.
Де живуть дані обліку
Ваш облік зберігається в окремій «ячейці» програми MasterKit.Buh у своєму дата-центрі; портал показує його вам напряму в браузер за коротким ключем (10 хвилин) і не зберігає копію. Компанія належить вам: при зміні бухгалтера вона залишається у своїй ячейці.
Хто має доступ
Ви, запрошені вами колеги за ролями (перегляд / редагування / адмін) і ваш бухгалтер. Персонал MasterKit не бачить облік; доступ модератора до обліку можливий лише за спором, тимчасово, з записом у журнал.
КЕП і підпис
Портал не підписує документи від вашого імені. Підпис — лише ваш або бухгалтера в програмі обліку; ключі не зберігаються на порталі.
Права та експорт
Ви можете відкликати будь-який доступ, змінити бухгалтера, призупинити підписку (до 2 місяців) або перейти в архівний режим з експортом документів. Дані не утримуються як застава продовження.
Як працює чат
Спілкування з бухгалтером — лише в MasterKit. Розмови записуються повністю (правки й видалення зберігаються як версії) — це доказова база гарантії та спорів. У кожній розмові присутній AI-модератор: він бачить лише повідомлення, нагадує правила і не приймає рішень; людина-модератор приєднується явно, з повідомленням у чаті.
Резервування
Резервні копії бази порталу з відновленням на будь-яку точку за 7 днів і незалежні копії 35 днів в іншому регіоні; регулярні навчальні відновлення. Дата останнього — нижче.
Що перевірено і коли
| Перевірка | Стан | Дата |
|---|---|---|
| Ізоляція компаній і ролей, сесії, відкликання доступу (T01–T06, T18) | заплановано в пілоті | — |
| Навчальне відновлення з резервної копії | заплановано до production | — |
| Зовнішній пентест на зафіксованому образі | заплановано до production | — |
| Оновлення залежностей: дві полоси (звичайна з карантином, security — того ж дня) | налаштовано в CI | 2026-09-09 |
Ми не пишемо «захищено до 2028»: майбутні вразливості не виключені. Замість цього — процес оновлень, журнал дій і перевірки з датами.
Допомога
Питання щодо тарифів, доступу чи передачі справ — hello@masterkit.ua або «Звернутися в підтримку» в кабінеті. Умови для клієнтів і партнерська угода — у розділі «Документи» внизу сторінки.